Polityka prywatności opisuje, jak ateasehomelife.com ("Strona" lub "my") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane Osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na Stronie.

Kontakt

Jeśli po zapoznaniu się z tą polityką masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem support@ateasehomelife.com lub pocztą na dane podane poniżej:

Pokój 02, 21. piętro, Budynek Handlowy Hip Kwan, 38 ulica Pitt, Yau Ma Tei, Kowloon, 999077, Hongkong.

Gromadzone przez nas dane osobowe

Informacje osobiste, takie jak numery kart kredytowych, są odpowiednio zbierane w technologii SSL. Nasza strona internetowa nie traktuje zbierania danych osobowych użytkowników jako głównego celu. Nie sprzedajemy danych kontaktowych użytkowników. Nie wykorzystujemy danych osobowych ani zdjęć użytkowników do reklamy bez zgody użytkownika.

Kiedy odwiedzasz Stronę, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, gdy przeglądasz Stronę, zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, jakie witryny lub wyszukiwane hasła odsyłały Cię do Witryny, a także informacje o tym, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z Witryną. Te automatycznie zbierane informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

Gromadzimy Informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:

– „Ciasteczka” to pliki danych, które są umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy unikalny identyfikator. Aby uzyskać więcej informacji na temat ciasteczek oraz jak je wyłączyć, odwiedź http://www.allaboutcookies.org.

– „Pliki dziennika” śledzą działania zachodzące na Stronie i zbierają dane, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjściowe oraz znaczniki daty/godziny.

– „Web beacons”, „tagi” i „piksele” to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o tym, jak przeglądasz Serwis.

Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Strony, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu. Odnosimy się do tych informacji jako "Informacje o zamówieniu".

Kiedy w niniejszej Polityce prywatności mówimy o „Danych osobowych”, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Informacje o zamówieniach, które gromadzimy, wykorzystujemy ogólnie w celu realizacji wszelkich zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto wykorzystujemy te informacje o zamówieniu, aby:

– Komunikować się z tobą;

– Sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa;

– Kiedy jest to zgodne z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczymy Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.

Wykorzystujemy gromadzone przez nas Informacje o urządzeniu, aby pomóc nam monitorować potencjalne ryzyko i oszustwa (w szczególności Twój adres IP), a bardziej ogólnie, aby ulepszać i optymalizować naszą Stronę (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących tego, jak nasi klienci przeglądają i wchodzą w interakcję z w Witrynie oraz w celu oceny powodzenia naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

Nie śledź

Należy pamiętać, że nie zmieniamy praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych w naszej Witrynie, gdy zobaczymy sygnał „Nie śledź” z Twojej przeglądarki.

Twoje prawa

Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych i żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Dodatkowo, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, zauważ, że przetwarzamy Twoje informacje w celu realizacji umów, które możemy mieć z Tobą (na przykład, jeśli składasz zamówienie za pośrednictwem Strony), lub w innym celu, aby realizować nasze uzasadnione interesy biznesowe wymienione powyżej.

Przechowywanie danych

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Informacje o Twoim zamówieniu w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Skontaktuj się z nami

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chciałbyś złożyć skargę, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem support@ateasehomelife.com lub pocztą na dane podane poniżej: support@ateasehomelife.com.

Przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane przez At Ease Home Life są przetwarzane dokładnie i zabezpieczone. Zakupy w At Ease Home Life odbywają się w bezpiecznym środowisku, dla którego otrzymano certyfikat SSL. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymaganiami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych (Wbp) oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (AVG).

Zbieranie i wykorzystywanie danych jest ograniczone do tego, co jest niezbędne do zapewnienia pożądanego poziomu usług lub do przygotowania lub wykonania umów. Aby móc obsłużyć i zrealizować zamówienie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, odpowiedzieć na pytania oraz móc wyznaczyć zwycięzcę promocji, wymagane są dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dane płatności. W przypadku zamówienia biznesowego mogą być również wymagane nazwa firmy, numer VAT oraz hasło. Dane przesyłane do nas za pośrednictwem e-maila, formularza kontaktowego, kanałów mediów społecznościowych lub wiadomości czatu, a także przekazywane nam podczas publikowania recenzji lub uczestniczenia w konkursie, są również wykorzystywane podczas przetwarzania danych osobowych.

Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim

Twoje dane będą udostępniane osobom trzecim tylko po Twojej wcześniejszej zgodzie (chyba że jest to wymagane prawnie) i w żadnym wypadku nie będą sprzedawane. Twoje dane osobowe będą udostępniane osobom trzecim tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do zrealizowania Twojego zamówienia lub z powodów podatkowych.

Aby przetworzyć Twoje zamówienie, dane osobowe są przekazywane do usług dostawczych, dostawców usług płatniczych, platform recenzji dla sklepów internetowych, dostawców hostingu oraz deweloperów stron internetowych.

Ostatni powód oznacza, że administracja sprzedaży (takiej jak faktury z danymi osobowymi) jest sprawdzana przez biuro administracyjne. Administracja sprzedaży sklepu internetowego musi być przechowywana przez 7 lat, co oznacza, że okres przechowywania danych osobowych wymaganych do administracji sprzedaży również wynosi 7 lat. Inne dane osobowe nie będą przechowywane dłużej niż to konieczne. At Ease Home Life zawarło umowę o przetwarzaniu z osobami trzecimi, która wyklucza przetwarzanie danych osobowych uzyskanych na własne potrzeby. At Ease Home Life nie może zagwarantować, że dane osobowe będą przetwarzane przez osoby trzecie w sposób rzetelny i bezpieczny. Aby się o tym przekonać, możesz przeczytać oświadczenie o prywatności osób trzecich na ich stronie internetowej przed skorzystaniem z tych stron.

ciastka

Ciasteczka to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na komputerze przez stronę internetową. Ease Home Life używa ciasteczek, aby zoptymalizować funkcjonalność niektórych stron witryny. Ciasteczka są również używane do zapamiętywania Twoich ustawień i preferencji, abyśmy mogli lepiej Cię obsłużyć podczas następnej wizyty.

"Ciasteczko" jest umieszczane za pośrednictwem naszej strony internetowej przez amerykańską firmę Google, w ramach usługi "Analytics".

Używamy tej usługi, aby śledzić i otrzymywać raporty na temat tego, jak odwiedzający korzystają z witryny. Google może przekazywać te informacje stronom trzecim, jeśli Google jest do tego prawnie zobowiązane, lub w zakresie, w jakim strony trzecie przetwarzają informacje w imieniu Google. Nie mamy na to wpływu, ale możemy wskazać na możliwość zapoznania się z polityką prywatności Google. Informacje zbierane przez Google są w miarę możliwości anonimizowane. Twój adres IP zdecydowanie nie jest podawany. Informacje są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

Pliki cookie funkcjonalne

At Ease Home Life przede wszystkim umieszcza pliki cookie funkcjonalne. Te pliki cookie są niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosiłeś. Na przykład pliki cookie funkcjonalne zapewniają, że nie musisz logować się ponownie na każdej stronie po zalogowaniu się na stronie internetowej, a te pliki cookie funkcjonalne zapamiętują formularze wypełnione na stronie internetowej.

Pliki cookie sesji

Oprócz plików cookie funkcjonalnych, At Ease Home Life umieszcza pliki cookie, które są przechowywane na Twoim komputerze przez ograniczony czas. Po zamknięciu przeglądarki internetowej są one automatycznie usuwane. Te tzw. pliki cookie sesyjne są używane do mapowania Twojego zachowania podczas przeglądania strony internetowej w trakcie konkretnej wizyty. At Ease Home Life może wykorzystać te informacje, aby dostosować stronę internetową do potrzeb odwiedzającego.

Trwałe pliki cookie

At Ease Home Life również umieszcza pliki cookie, które pozostają na Twoim komputerze przez dłuższy czas. Na podstawie tych tzw. stałych plików cookie, Twój komputer jest rozpoznawany następnym razem, gdy odwiedzisz stronę internetową. Te pliki cookie oferują możliwość wyświetlenia strony internetowej, która jest specjalnie dostosowana do Twoich preferencji. Ponieważ Twoje preferencje są już ustawione, oszczędzasz czas podczas nowej wizyty, a korzystanie z niej jest przyjemniejsze. Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookie ze swojego komputera.

Jeśli masz problem z polityką prywatności, skontaktuj się z nami podsupport@ateasehomelife.com lub Zadzwoń do nas pod +852-95725372