Dit privacybeleid beschrijft hoe ateasehomelife.com (de “Site” of “wij”) verzamelt, gebruikt en maakt uw persoonlijke gegevens openbaar wanneer u de site bezoekt of er een aankoop doet.

Contact

Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op support@ateasehomelife.com of per post via onderstaande gegevens:

Eenheid D18, 3e verdieping, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, 999077, Hong Kong.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Persoonlijke gegevens zoals creditcardnummers worden op passende wijze verzameld onder SSL-technologie. Onze website heeft het verzamelen van persoonlijke gegevens van gebruikers niet als hoofddoel. Wij verkopen de contactgegevens van gebruikers niet. We gebruiken de persoonlijke gegevens of afbeeldingen van gebruikers niet voor advertenties zonder toestemming van de gebruiker.

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij, terwijl u op de Site surft, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie “Apparaatinformatie”.

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

– “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en die vaak een anonieme, unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, gaat u naar http://www.allaboutcookies.org.

– “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzings-/exitpagina’s en datum-/tijdstempels.

– “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de site surft.

Bovendien verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie “Bestelinformatie”.

Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over ‘Persoonlijke Informatie’, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als over Bestelinformatie.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de site worden geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

- Communiceren met jou;

– Onze bestellingen screenen op potentieel risico of fraude;

– Wanneer u in overeenstemming bent met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en communiceren met de Site, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Niet traceren

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en gebruikspraktijken van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

Jou rechten

Als u een Europese inwoner bent, heeft u recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Als u een Europese inwoner bent, merkt u bovendien op dat wij uw gegevens verwerken om contracten uit te voeren die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze hierboven genoemde legitieme zakelijke belangen na te streven.

Dataretentie

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​deze informatie te verwijderen.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op support@ateasehomelife.com of per post via onderstaande gegevens: support@ateasehomelife.com.

Verwerking van persoonsgegevens

De persoonlijke gegevens die door At Ease Home Life worden verwerkt, worden nauwkeurig verwerkt en beveiligd. U winkelt bij At Ease Home Life in een veilige omgeving waarvoor een SSL-certificaat is ontvangen. De verwerking van persoonlijke gegevens geschiedt in overeenstemming met de vereisten van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Het verzamelen en gebruiken van gegevens beperkt zich tot datgene wat nodig is om de gewenste dienstverlening te kunnen bieden of om overeenkomsten voor te bereiden of uit te voeren. Om een ​​bestelling via onze webshop te kunnen afhandelen en bezorgen, om vragen te beantwoorden en om een ​​winnaar van een actie aan te kunnen wijzen, zijn NAW-gegevens, een e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens nodig. Bij een zakelijke bestelling kan dit ook een bedrijfsnaam, BTW-nummer en wachtwoord zijn. Bij de verwerking van persoonsgegevens worden ook de gegevens gebruikt die via e-mail, contactformulier, social media kanalen of chatbericht naar ons worden gestuurd of aan ons worden doorgegeven bij het plaatsen van een review of deelname aan een prijsvraag.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Uw gegevens worden uitsluitend na uw voorafgaande toestemming aan derden ter beschikking gesteld (tenzij dit wettelijk verplicht is) en zullen in geen geval worden verkocht. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend aan derden verstrekt indien dit noodzakelijk is om uw bestelling te kunnen bezorgen of om fiscale redenen.

Om uw bestelling af te handelen, worden persoonsgegevens doorgegeven aan bezorgdiensten, betaaldienstverleners, beoordelingsplatformen voor webshops, hostingproviders en websiteontwikkelaars.

De laatste reden betekent dat de verkoopadministratie (zoals facturen met persoonlijke gegevens) wordt gecontroleerd door een administratie kantoor. De verkoopadministratie van een webwinkel moet 7 jaar worden bewaard, wat betekent dat de bewaartermijn van persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de verkoopadministratie ook 7 jaar is. Andere persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. At Ease Home Life heeft een verwerkersovereenkomst gesloten met derden die de verwerking van persoonlijke gegevens die voor eigen doeleinden zijn verkregen, uitsluit. At Ease Home Life kan niet garanderen dat persoonlijke gegevens door derden op een betrouwbare en veilige manier worden behandeld. Om dit te achterhalen, kunt u de privacyverklaring van derden op hun website lezen voordat u deze websites gebruikt.

Koekjes

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een pagina van de website op de computer worden geplaatst. Ease Home Life gebruikt cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina's van de website te optimaliseren. De cookies worden ook gebruikt om uw instellingen en voorkeuren te onthouden, zodat we u nog beter kunnen bedienen bij uw volgende bezoek.

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst.

Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op, maar kunnen u wijzen op de mogelijkheid om de privacyverklaring van Google te raadplegen. De informatie die Google verzamelt wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet vermeld. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Functionele cookies

At Ease Home Life plaatst voornamelijk functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om de service te bieden die u heeft aangevraagd. Functionele cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat u niet opnieuw hoeft in te loggen op elke pagina nadat u op de website bent ingelogd en deze functionele cookies onthouden de ingevulde formulieren op de website.

Sessiecookies

Naast functionele cookies plaatst At Ease Home Life cookies die slechts voor een beperkte tijd op uw computer worden opgeslagen. Zodra u de webbrowser sluit, worden ze automatisch verwijderd. Deze zogenaamde sessiecookies worden gebruikt om uw surfgedrag op de website tijdens een bepaald bezoek in kaart te brengen. At Ease Home Life kan deze informatie gebruiken om de website aan te passen aan de behoeften van de bezoeker.

Permanente cookies

Bij Easy Home Life worden ook cookies geplaatst die voor langere tijd op uw computer blijven staan. Aan de hand van deze zogenaamde permanente cookies wordt uw computer bij een volgend bezoek aan de website herkend. Deze cookies bieden de mogelijkheid om u de website te tonen die specifiek is aangepast aan uw voorkeuren. Doordat uw voorkeuren al zijn ingesteld, bespaart u tijd bij een nieuw bezoek en is het gebruik prettiger. U kunt cookies te allen tijde van uw computer verwijderen

Als u een probleem heeft met het privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@ateasehomelife.com of Bel ons op +852-95725372